Follow Legal » E-commerce » Dochodzenie należności od niepłacących kontrahentów – jak skutecznie odzyskać swoje pieniądze?

Nieterminowe płatności to zmora wielu przedsiębiorców. Problem zatorów płatniczych dotyka zarówno mikro, małe, jak i średnie firmy, a skutki braku zapłaty mogą być dla nich szczególnie dotkliwe. Dochodzenie należności od niepłacących kontrahentów to proces, który wymaga nie tylko znajomości przepisów prawa, ale także strategicznego podejścia i odpowiedniego przygotowania.

W niniejszym artykule omawiamy skuteczne metody odzyskiwania należności, dostępne narzędzia prawne, etapy postępowania oraz dobre praktyki, które pomagają zminimalizować ryzyko współpracy z nierzetelnymi partnerami biznesowymi.

 

Z tego artykułu dowiesz się:

 

Prewencja – czyli jak zabezpieczyć się przed problemami z płatnościami?

Pierwszym krokiem do skutecznego zarządzania należnościami jest odpowiednie przygotowanie jeszcze przed nawiązaniem współpracy. Warto wdrożyć kilka dobrych praktyk:

  • Weryfikacja kontrahenta – przed rozpoczęciem współpracy sprawdź jego sytuację finansową, wpisy w rejestrach (KRS, CEIDG, Rejestr Dłużników BIG, KRD, BIK) oraz historię płatniczą.

     

  • Umowy na piśmie – spisuj warunki współpracy w umowie, wskazując szczegółowo terminy płatności, formę zapłaty, kary umowne i odsetki.

     

  • Zabezpieczenia wierzytelności – warto rozważyć zastosowanie takich form jak weksel, poręczenie, przewłaszczenie na zabezpieczenie, gwarancje bankowe czy zastaw rejestrowy.
  • Zaliczki i płatności częściowe – stosowanie płatności ratalnych lub zaliczek może zmniejszyć ryzyko utraty całości należności.

Windykacja polubowna – pierwszy krok w dochodzeniu należności

Zanim sięgniesz po narzędzia sądowe, warto spróbować windykacji polubownej. Często wystarczy kilka skutecznych działań, by odzyskać pieniądze bez eskalowania sprawy:

  • Przypomnienia i wezwania do zapłaty – najlepiej w formie pisemnej lub e-mailowej, z wyraźnym terminem zapłaty i informacją o możliwych konsekwencjach.

     

  • Kontakt telefoniczny – bezpośrednia rozmowa może pomóc ustalić przyczyny opóźnienia i umożliwić ustalenie dogodnego terminu zapłaty.

     

  • Negocjacje – jeżeli dłużnik ma chwilowe problemy finansowe, warto rozważyć rozłożenie długu na raty lub przesunięcie terminu płatności – lepsze to niż całkowity brak spłaty.

     

Polubowne odzyskiwanie należności jest tańsze, szybsze i często bardziej skuteczne niż droga sądowa. Warto jednak prowadzić je z głową i z zachowaniem dokumentacji korespondencji.

Postępowanie sądowe – gdy zawiodą próby ugody

Jeśli windykacja polubowna nie przyniesie efektów, konieczne może być skierowanie sprawy do sądu. W zależności od wartości roszczenia i charakteru sprawy, dostępne są różne tryby:

  • Postępowanie upominawcze – przy nieskomplikowanych sprawach; sąd wydaje nakaz zapłaty, który może być podstawą egzekucji, jeśli nie zostanie zaskarżony.

     

  • Postępowanie nakazowe – szybsze i tańsze, wymaga jednak posiadania dokumentu potwierdzającego dług (np. faktura z potwierdzeniem odbioru, weksel).

     

  • Postępowanie zwykłe – stosowane przy bardziej złożonych przypadkach, np. spornych umowach czy roszczeniach bez dokumentów księgowych.

     

Warto pamiętać, że nawet jeśli wygrasz sprawę, to sam wyrok nie oznacza automatycznego otrzymania pieniędzy – konieczne jest jego wyegzekwowanie.

Egzekucja komornicza – jak skutecznie zrealizować wyrok?

Po uzyskaniu prawomocnego orzeczenia sądowego lub nakazu zapłaty zaopatrzonego w klauzulę wykonalności, wierzyciel może złożyć wniosek do komornika o wszczęcie egzekucji. Komornik może zająć m.in.:

  • rachunki bankowe dłużnika,

     

  • wynagrodzenie za pracę,

     

  • nieruchomości i ruchomości (np. samochody, sprzęt),

     

  • wierzytelności od innych kontrahentów dłużnika.

     

Warto do wniosku egzekucyjnego dołączyć informacje o majątku dłużnika – może to znacznie przyspieszyć i zwiększyć skuteczność działań komornika.

Alternatywne metody dochodzenia należności

Poza klasycznymi ścieżkami sądowymi, warto rozważyć także inne formy dochodzenia należności:

  • Mediacje i arbitraż – często szybsze i mniej kosztowne niż postępowanie sądowe.

     

  • Cesja wierzytelności – sprzedaż długu firmie windykacyjnej.

     

  • Postępowanie upadłościowe lub restrukturyzacyjne – jeśli dłużnik jest niewypłacalny, zgłoszenie wierzytelności w postępowaniu może umożliwić częściowy zwrot.

     

Jak kancelaria prawna może pomóc?

Współpraca z kancelarią prawną pozwala nie tylko skutecznie odzyskiwać należności, ale również zabezpieczać się przed ich powstawaniem. Profesjonalne doradztwo obejmuje m.in.:

  • analizę umów i wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń,

     

  • reprezentację w negocjacjach z dłużnikiem,

     

  • prowadzenie spraw sądowych i egzekucyjnych,
  • monitoring płatności i bieżące doradztwo w relacjach biznesowych.

Podsumowanie

Dochód firmy to nie tylko liczba wystawionych faktur, lecz przede wszystkim skutecznie zrealizowane płatności. Nawet najlepszy produkt czy usługa nie zapewni sukcesu, jeśli kontrahenci nie będą regulować swoich zobowiązań. Problemy z płatnościami mogą prowadzić do utraty płynności finansowej, zahamowania inwestycji, a w skrajnych przypadkach – nawet do upadłości firmy. Dlatego umiejętne zarządzanie należnościami to jeden z kluczowych elementów prowadzenia działalności gospodarczej.

Warto podejść do tego procesu strategicznie i kompleksowo. Kluczowe znaczenie ma odpowiednia prewencja – weryfikacja kontrahenta, zawieranie dobrze skonstruowanych umów oraz stosowanie zabezpieczeń. Równie ważne jest szybkie reagowanie na opóźnienia – zarówno poprzez działania polubowne, jak i, w razie potrzeby, skierowanie sprawy na drogę sądową.

Profesjonalna pomoc prawna może znacząco zwiększyć skuteczność działań windykacyjnych, a także uchronić firmę przed kosztownymi błędami. Warto więc korzystać z doświadczenia kancelarii wyspecjalizowanej w prawie gospodarczym i dochodzeniu należności.

Jeśli Twoja firma zmaga się z problemem niepłacących kontrahentów – nie czekaj, aż sytuacja się pogorszy. Im szybciej podejmiesz działanie, tym większe szanse na odzyskanie pieniędzy.

Zachęcamy do kontaktu z nami – pomożemy Ci wypracować skuteczne rozwiązanie dopasowane do specyfiki Twojej sprawy.


Zespół Follow Legal